信任，最幸福的一件事儿
温馨提醒，让全公司的人都
2010/07/23 09:49 | by 嘘！有一种祝福，是秘密
一位男士联系我们，问我们送给他生日礼物的人是谁。
我们赶紧查询了一下，原来送花人要求匿名送花。
我们把情况告诉了这位男士，感到非常抱歉，
人都有好奇心，收到祝福，
当然也想知道送祝福的人是谁，是谁在关心自己，
这也是人之常情，
但我们已经承诺送花人匿名，
所以非常抱歉不能告诉他。
可爱熊：笨笨爱
但没想到，这位男士非常坚持，
一定要知道，他说这个生日礼物影响到了他的生活，
他必须弄清楚，来纠正生活的正常秩序。
我们也理解男士的心情，所以试着跟送花人联系了一下，
看能不能得到允许。
但遗憾的是送花人也很坚持。
我们太为难了，两边都是客户，
我们都想让对方最满意，
但遗憾的是，送花人也有自己的考虑
我们也能理解。
可爱熊：笨笨爱 
尽管小姑娘一下耐心柔和地解释着，答复着，
说这是我们的对客户的责任和义务，如果是您的要求，
我们也会这样做。
我也想帮您弄清楚，但非常抱歉。
男士也已经知道送花人的坚持了，
但男士的心情更急迫了。
除了要投诉小姑娘的服务态度，
其中有一些话还上升到了法律的高度，男士可能只是想吓唬一下小姑娘，
但我们小姑娘当真了，眼泪都快掉出来了，
可她没有办法，只好继续重复着原来的解释，
语气更加柔和，更加耐心。
最后男士无可奈何，也只好就这样了。男士也没再提投诉的事了，小姑娘的心才放下心来，虚惊一场！
亲爱的客户，其实我们也非常想满足您的要求
可是我们也无可奈何，我们的难处，
我想您也是明白的，是吧？
优优象：乐悠悠 
收到一份意外的祝福，当然也想知道是谁关心关注自己，
只是，亲爱的客户，如果对方不想让您知道是谁，紧紧将祝福藏在心里，已经够苦够担忧了，
您为何不成全呢？何必苦苦追问。
当时机成熟的时候，
也许祝福自己显现，
也许您在心灵深处的某个刹那，
就明白了，那个默默给您祝福的人，原来是……
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