昨天有位先生，通过我们400电话预定了一款蓝色妖姬，打算送给交往一周年的女友。
  这位先生仔细地挑选了很久，又犹豫半天，最后他选择了贝蕾丝网站上编号为BF061的一款蓝色妖姬 。这束花的花语是浪漫的爱情，由主花材66枝蓝色妖姬，配以蕾丝和黄莺点缀，用韩国时尚紫色卷纸包装而成。整体看上去，高贵，浪漫，典雅，溢出来的浓浓爱意，旁人都能深深的感觉到。

  在我们与客人沟通鲜花卡片的内容时，他说要想想再做决定写什么，而后的下午，客人先后来电四次变更花卡的内容。从他的语气中，我们感受到他对女友深深的爱意和体贴，想给对方惊喜，却又怕表达太过直接。客人紧张而又腼腆，我们耐心地聆听，语气轻柔地答复，并提出建议，客人渐渐不再窘迫，与我们确定了卡片的最终内容。

  卡片的内容甜蜜又温暖，客人很满意。但恋爱中的人们，谁不想把最好的给深深爱的人呀！客人通过电话订购，看不到新鲜的花束，难免会担心花的质量问题，从而又多次来电求证。我们当班的几位客服，几乎都接到了他的电话，大家接到电话时，总是会心的微笑，耐心地告诉他我们所有的花材都是最新鲜的，我们的花艺师都是经过专门的培训，制作的花束效果，绝对不会有差错。挂电话前，我们都祝福他和女友有一个美妙而甜蜜的周年纪念日，爱情天长地久。

  我想这位客人一定是在紧张的幸福和期待中等待着晚上的约会，他的感情，含蓄却热烈。而收到花时的女孩，会因为男友的细心和体贴，浪漫和浓烈的爱意，感到被惦记着被爱着的幸福吧。
  后来快递人员来电，花已经送到收花人手中，女孩惊喜万分，满脸幸福。客服按照程序告之客人结果后，又在适当的时候回访了收花人，指导如何保养这束鲜花，以及赠送的进口保鲜液如何使用。
  今天，我们接到订花人的感谢电话，感到非常高兴，为他们，也为我们。
  我想，幸福与快乐，便是我们想让客户感受到的，也是我们贝蕾丝存在的价值吧。

  炫烂的蓝，无尽的浪漫，深深的爱意！

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