真心可贵,理解万岁
晚上七点半的时候,
接到一位客户的定单,
非常着急的样子,单子也很着急,
要求9点之前把花送到一个比较远的地方去,
送给一位正在追求的女士。
我们晚上8点30分下班,我想了想,
没跟客户提送花时间超出下班时间,需收配送费的话来。
哪知我刚挂上电话,正紧张安排鲜花的制作时,
客户又来电话了,说不用太着急了,10点30分送到就行,
收花人在外边吃饭呢,太早应该不在家,
我也跟着松了口气,到了一半却打住了。
浪漫七夕送给心爱她的鲜花推荐
2010/08/04 10:45 | by 贝蕾丝鲜花 ]
浪漫七夕送给心爱她的鲜花推荐
浪漫七夕,牛郎织女鹊桥相会,你打算拿什么风格的鲜花去约会你心爱的她呢?贝蕾丝向您推荐几款经典浪漫七夕鲜花。
喜欢在潺潺的小溪边流连,因为那里有你的影子,更喜欢在寂静的夜色下漫步,因为在昭昭的银河下有你爱的承诺,当写满相思的叶片翩然的飘向你的身旁,她想告诉你,七夕的夜晚,我好想念你……
分手的幸福不属于我和你
2010/08/03 09:43 | by 贝蕾丝鲜花 ]
分手的幸福不属于我和你
男孩的回信:
夜深人静的时候,收到你的邮件,我知道你还没有睡,跟我一样地为爱难眠,我一阵欣喜,打开一看,却是你说,有些人,也许分开才能各自幸福,犹如一盆冷水从头淋到脚,让我的心都打了一个颤。
已经两个星期过去了,你离开了我们共同的小家,不接我的电话,也不回我信息。我向贝蕾丝鲜花的客服小姐打听你的消息,她说你收下了鲜花,鼓励我加油,真心诚意,一定会让你回心转意的。我感到惊喜,因为你收下了花,又从那位明显比我小好几岁的客服小姐那儿得到了鼓励。
宝贝,我的宝贝,你知道你是我最珍贵的宝贝吗?你是我手心里的宝,是我心里最柔软的所在,是我想要一生一起慢慢变老的女孩。呵呵,也许这是我对你说过的最肉麻的话,当初向你表白时,也没有说过这么肉麻的话。记得当时,我不知道对你说些什么,好像有很多话,满满地却说不出来。贝蕾丝的客服小姐向我推荐了很多情意绵绵的甜言蜜语,我患得患失,和她整整讨论了半个小时,终于确定了一句话,但她这时却又婉转提醒我最好用自己的话说,再平凡却情真,再普通却是我心底的话。所以我最后对你说,我想和你在一起,照顾你一生一世,让你永远笑得像个孩子一样!
丫头,对不起!哥哥永远爱你!
2010/08/02 09:52 | by 贝蕾丝鲜花 ]
丫头,对不起!哥哥永远爱你!
客户送花,好像大多数都在跟时间赛跑一样。
呵呵,说笑的。
有一位客户,
一接通电话就特别着急,
要求12:00前送到,
我一看时间,现在是11.20!
当时客户连花束的款式都还没有选好,定单要求都未完成!
客户接下来又直接说,
我要那种可以长久保存的花,有没?
我当即向顾客推荐了卡通花束和巧克力花束。
在接下来的沟通中得知,
原来客户得罪了一位对他来说非常重要的女孩,
想向对方道歉请求原谅。
有一些人,也许分开才能各自幸福
2010/07/30 14:27 | by 贝蕾丝鲜花 ]
有一些人,也许分开才能各自幸福
女孩的信:
今天听歌,好似巧合,刚听完王菲天籁般的“你快乐,所以我快乐”,没想到,紧接着的一首歌,居然是谢霆锋撕心裂肺地吼唱“因为爱,所以爱”。我不由的叹了一口气。他们各自的幸福,与对方有多少关系呢?
桌上贝蕾丝鲜花趁夜色送来的黄玫瑰花束娇艳可爱,新鲜欲滴,你的道歉卡片是我喜欢的粉红色,只是,我的心是如此的痛苦挣扎之后又沉静下来,如今,好像也只在等你平静接受现实而已。
我站起来,一屋子的鲜花呈现在我的面前,有的装在花瓶里,有的装在剪去瓶口的塑料瓶子里,都是你请贝蕾丝鲜花送的,都是我喜欢的玫瑰,红的,粉的,紫色的,水蜜桃色的,还有蓝色妖姬。我把快蔫了的一个星期前的红玫瑰扔了,我看着那一抹残败的红,像看你我要逝去的爱情一样。换上新来的黄玫瑰,帮她加上贝蕾丝鲜花提供的营养液,我希望她能盛开得更长久一些。
七夕情人节之恋——玫瑰花传奇
2010/07/29 10:48 | by 贝蕾丝鲜花 ]
七夕情人节之恋——玫瑰花传奇
自古以来,牛郎织女七夕相会的美丽传说就叫人们感叹不已。
在晴朗的夏秋之夜,天上繁星闪耀,一道白茫茫的银河象天桥横贯南北,在河的东西两岸,各有一颗闪亮的星星,隔河相望,遥遥相对。而七夕这天,天下的喜鹊都要来搭桥,让相思一年的牛郎和织女在鹊桥相会。
七夕鲜花提前预定,越早优惠越多
2010/07/29 09:36 | by 贝蕾丝鲜花 ]
七夕鲜花提前预定,越早优惠越多
七夕鹊桥会,情意两绵绵。
七夕马上就要到了,作为具有中国特色和古典浪漫色彩的中国情人节,因为是我们自己的传统节日,更兼着一个美丽忧伤的传说,叫我们怎么不爱她呢?
情人节怎么少得了红玫瑰呢,送给她,告诉你对她的火热爱情吧。
温馨提醒,让全公司的人都知道她的幸福
2010/07/27 10:16 | by 贝蕾丝鲜花 ]
温馨提醒,让全公司的人都知道她的幸福
昨天,是宋先生太太的生日,
但宋先生直到下午1点零4分才给我们打电话要求
必须在3点之前送花到他太太的公司,
而且不管怎样,不能提前打电话给他太太,他要给太太一个惊喜。
其实,贝蕾丝温馨提醒政策,
会在每位老客户的特殊日期时,提前一天提醒老客户,
千万别忘记了自己的结婚纪念日、对方的生日等等。
一是提醒老客户,
二呢,也是为了让老客户防患于未然,
要知道,因为忘记纪念日、生日而发生的不愉快的事,
电视电影里常有哦。
嘘!有一种祝福,是秘密
一位男士联系我们,问我们送给他生日礼物的人是谁。
我们赶紧查询了一下,原来送花人要求匿名送花。
我们把情况告诉了这位男士,感到非常抱歉,
人都有好奇心,收到祝福,
当然也想知道送祝福的人是谁,是谁在关心自己,
这也是人之常情,
但我们已经承诺送花人匿名,
所以非常抱歉不能告诉他。
信任,最幸福的一件事儿
2010/07/22 09:22 | by 贝蕾丝鲜花 ]
信任,最幸福的一件事儿
一直以来,贝蕾丝追求的就是用心服务每一天,帮助客户传情达意,表达感情,让客户满意。
今天,收到一位特别客户的电话:
态度很好,对客户有种天然的信任,这个非常好,让人觉得很舒服,没有跟商家打交道的那种生硬。
要说道这位客户,为什么特别呢?
虽然预付花款是客户常有的事,但迫不及待,怎么说也要先付花款的客户还是少见的吧,还真是说来话长呀。





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